宠物美容店要特别的细心，接受托管时会进行一些必要的检查，并根据情况合理地定出治疗方案。给宠物好的服务，给顾客满意的答复，赢得顾客的信任和好感。

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　　与客信心交往，熟知 举报问題。只要实体店遭受纠份，先切勿着急，更切勿一直推诿损失与客起争辩，需带满怀真心地和的客人沉默交流与沟通，当客户需求动员讲话时，要信心学会聆听，知其然知其因此 然。切切勿耐停不住性格截断交谈，只知其七，断章取义，各样从来不让举报晋级。

　　宠物美容店📖员工要学会分析。分析是弄清投诉来龙去脉的重要环节，根据交谈的内容分析要先还原出事情真相，而不是先追究谁的责任。宠物美容店投诉无非就是服务质量不过关、服务不到位甚至出偏差等引起，透过现象看本质，待分析出结果。

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　　现象说明。东西探讨出真面目后，要给求美者其中一个详细分析说明，一定记住先最好不要为我自己辩白，要就事论事，即便求美者举报是为了让解决加工东西出来。待说明明了后，要经求美者介绍和容易后，方能完成完成加工。

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